先日もテレビで放送されたようですが、
テレビ朝日「グッド!モーニング」
害虫駆除で「10万円追加」高額請求トラブル 虫に耐性ない?若者からの相談急増
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/900004200.html?page2
このような業者がトラブルを起こしているようです。
当社は基本的に作業をする前にお見積りを提出しお値段や作業内容などご理解いただいた
上でご契約いただくよう努めております。また、ハチの巣撤去など緊急を要する作業をする場合は
事前に料金の提示をさせていただいてご了解の上で作業を行うように努めております。
お客様におかれましては作業をお願いする業者の選定に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
インターネットなどでは様々な業者が様々な方法でお客様の獲得を目指して広告しております。中にはイリーガルな方法でお客様を獲得しようとしている業者もあります。
法外な料金を請求されたり、不十分な作業で事態が改善されなかったりいろいろな場合があると思いますが、くれぐれもそのようなことにならないようお気を付けください。
当社が所属している公益社団法人 東京都ペストコントロール協会 (pestcontrol-tokyo.jp)では定期的な研修会でサービスや作業内容の発表を実施し、所属業者同士の交流などを通じてお客様のお役に立てる協会を目指しております。
『早く害虫(ネズミ・ハクビシンなど)を駆除してほしい!』『少しでも安く作業してほしい!』
このようなお客様の気持ちは理解しておりますが、その結果として法外な料金を請求されたり、不十分な作業をされたまま逃げられてしまうなどトラブルを抱えることになってしまうこともあろうかと思います。
調査からお見積りを経て作業となりますと他の業者さんに比べてお時間をいただくことになる場合もありますが、この過程はトラブルを防止するために必要なプロセスであり、他業者さんとお見積りを比べていただいたり調査員とお話しした感触で信用できる業者か感じてもらうことでお客様も業者側も安心してご契約いただけるようになると思います。
また、ご契約の前にご不明な点やわからないことなどはお気軽にご質問ください。お見積りや契約書はよくお読みになり、わからないまま契約してしまわないようにご注意ください。
当社もお客様から信頼される害虫駆除業者を目指して精進してまいります。
以上まじめな害虫駆除業者のまじめな注意喚起でした。
皆様がこのようなトラブルの当事者とならないことを願っております。